Nyheter

Tydligare supporttjänster till Adaptive Shop

Publicerad 2014-12-30 av Johan


Från den 1 januari 2015 gäller nya priser för support och vidareutveckling för Adaptive Shop-kunder. De nya priserna och paketen har tagits fram för att bättre matcha de befintliga kundernas önskemål om upplägg för support och vidareutveckling av sina e-handelslösningar.

I alla Adaptive Shop-grundpaket samt eventuell månadskostnad så ingår uppsättning av e-handel, viss support och utbildning precis vid uppstarten, samt specialbeställd utveckling inför lansering. När man väl är igång så kör vi uppdateringar av din Adaptive Shop löpande med säkerhetsuppdateringar, tillgång till ny grundfunktionalitet och nya tillvalsmoduler. 

Support och vidareutveckling ingår inte, utan debiteras alltid baserat på behov. Support innefattar allt butiken behöver hjälp med (svar på frågor via tfn/mail, utbildning i hur Adaptive Shop fungerar och specifika frågor kring produkter & ordrar) och med utveckling menas framtagande av ny funktionalitet som butiken beställer.

Support och utveckling per timme
För en del kunder så är det smidigaste och enklaste att köpa support och utveckling i form av lösa timmar. På så sätt betalar du bara just när du behöver hjälp, och får full kontroll på dina kostnader. Nytt pris för support och utveckling per timme är 995:- / h (tidigare 1 200:-/h). Detta gäller endast support och utveckling för dig med Adaptive Shop som e-handelsplattform.

Läs mer om support per timme här

Löpande månadsavtal för support och utveckling
Oavsett vilken version av Adaptive Shop du använder så kan alltid ett månadsavtal för support och utveckling tecknas för att säkerställa din e-handels vidareutveckling. Paket finns från 2 495:- per månad. 

Läs mer om månadsavtal här

Timpott för support och utveckling
Med en timpott köper man en pott av timmar som sedan är giltig 12 månader från månaden den beställs, och timmar räknas av löpande. När man beställer support eller utveckling som ska dras från supportpotten så utför vi arbetat så fort vi har möjlighet.

Läs mer om timpott för support och utveckling här




« Tillbaka

Kommentarer