Från 2020-01 är vårt Driftavtal obligatoriskt för alla våra butiker med e-handel hos Adaptive Shop. Nedan följer en beskrivning av vad som ingår i driften:

Följande ingår i driften av en Adaptive Shop e-handel:

Backup av databas(er) varje dag
Bevakning att applikationen är online, med alarm i realtid om den går ner
Uppsättning av SSL-certifikat (https) samt löpande förnyelse
Bevakning att SSL-certifikat (https) är fungerande
Bevakning av eventuella brutna länkar och s.k. mixed content med larm till egen e-post (frivillig, endast för publika tjänster)
Domänregistrering och förnyelse av domäner
Löpande översyn kring behov av tekniska uppgraderingar och säkerhetspatchar av serverspråk, ramverk (frontend+backend), applikationspaket, databasserver och fysisk server)
Tillgång till supportportal

Utöver detta så behövs ett antal tjänster för att drifta er applikation, och istället för att ni ska behöva stå för allt själva så prenumererar vi på ett antal tjänster där vi står för kostnaderna månadsvis, och så bakar vi in det som en helhet i driften. Tjänsterna inom parentes utvärderas löpande och kan bytas ut, men tjänsteomfånget är detsamma:

Serveruppsättning/provisionering (Forge)
Driftsättning/deploy (Forge/Envoyer/DeployHQ)
Automatiska tester samt byggserver (Chipper/Codeship)
Fel-loggning med automatiska larm (Bugsnag/Sentry/Flare)
Övervakning (Uptimer)
Databas-backups (Ottomatik)
Backup av källkod till ert designtema samt versionshantering (Github)
Utskick av e-post (Mandrill/Sparkpost)
Test av e-post (Mailtrap)
Lagring av filer/bilder samt backups (Glesys/Amazon S3)
Utökat supportavtal hos Amazon S3
API-koppling till karttjänst (Google Maps API)

Ungefärlig ordinarie månadskostnad för ovan tjänster är ca 4 000 kr per månad, men genom att vi tar kostnaden och slår ut den så blir det både billigare och effektivare för alla.

Pris

Alla priser är exkl moms och gäller fram till 2020-12-31. Drift faktureras månadsvis eller kvartalsvis i förskott enligt ordinarie fakturarutin.Ovan priser justeras årligen i enlighet med prisutveckling hos de tjänster som ingår samt utveckling av KPI eller en lägstanivå om 2% per år. Prisuppdatering sker vid nytt kalenderår. Prisjustering kan även ske under ett kalenderår om det sker betydande valutaändring.Avtalet förnyas löpande och är synkroniserat med grundpaketet för e-handel.

Tillkommer

Följande ingår inte i driften, utan tillkommer enligt överenskommelse:

Insatser (felsökning/support/utveckling) när larm uppstår gällande fel/drift eller annat ovan
Användarsupport
Domänkostnader
Serverhyra
Kartuppslagningar överskridande ett normalt användande
Omfattande datalagring på S3
Backup oftare än en gång per dygn (vid behov)
Lagring av flera backuper tillbaka i tiden (vid behov)

Sökord

Trygg e-handel

Säker & Trygg webbplats

Adaptive Shop

Drift av e-handel